Ön kasa sorumlusu (front cashier), gelir kontrol (income audit), ön büro muhasebe, fatura kesen personel
6 adım · yaklaşık 18 dk video · Hedef: Bir folyoya harcama/ödeme girip, gerektiğinde iade yapıp, faturayı kesmek ve vardiya kasasını görmek.
Misafire ait borç ve ödeme kayıtları; folyo pencereleri; folyo ekranındaki işlemler.
Folyoya departman/gelir koduyla harcama girme.
Nakit, kredi kartı, döviz ile ödeme alma; ödeme tipinin doğru seçilmesinin kasa için önemi.
Harcama satırından iade; alınan ödemenin iadesi.
Fatura Kes ekranı; bakiye kapanmadan "Fatura Oluştur"un aktif olmaması; fatura adresinin seçimi.
Tahsilatları kontrol, kasa avansı, harcama-ödeme işlemi, döviz bozdurma, kullanıcı bazlı kasa.
9 adım · yaklaşık 8 dk video · Hedef: Hesap ayırma, döviz ve şirket hesabı (krediye kaldırma) senaryolarını yönetmek; hatalı işlemleri iz bırakarak düzeltmek.
Ön Kasa > Eylemler > kasa avansı girme.
Ön Kasa'da döviz bozdurma kaydı; folyoda kur hesapla.
Aynı odadaki kişilere hesap ayırma; harcamayı başka oda/folyoya taşıma (transfer notu zorunlu).
Ortak bir harcamayı iki pencereye/kişiye bölme.
Şirket/acente ödeyecekse bakiyeyi krediye kaldırma; kesilmiş faturaları görüntüleme.
Silinen işlemlerin izini görme; check-out olmuş misafirin folyosunda düzeltme.
Folyodaki birden çok işleme toplu indirim veya geri ödeme uygulama.
Balansları kontrol ekranları; limiti dolan folyoya işlem yazılmasını engelleme.
Rezervasyonları ödeme tipine göre sınıflandırma ve takip.
7 adım · yaklaşık 15 dk video · Hedef: Özel fatura türlerini kesmek, fatura tasarımını yönetmek ve kart bilgisi güvenliğini sağlamak.
Tevkifatlı veya KDV muafiyetli faturanın kesilmesi.
Kesilen faturayı entegratöre gönderme ve GİB'e ulaşıp ulaşmadığını sorgulama.
Fatura tasarımını kaydetme/yükleme; acente, firma ve misafir fatura adreslerini yönetme.
PM hesap / sanal folyo açma; harcamaları otomatik yönlendirme (şirket konaklamayı, misafir ekstraları öder).
Kart bilgisini görüntüleme yetkisi ve kredi kartı görüntüleme şifresinin ayarlanması.
Kartla yapılan ödemelerin doğrudan hesaba geçmesi için sanal POS başvurusu.
Temel Tanımlar'daki kasa kapatma listesinin ne zaman kullanıldığı.
Önce kendiniz cevaplayın, sonra cevabı açın.
1. Fatura kestiniz, misafirin unvanı yanlış çıktı ve e-Arşiv olarak gönderildi. Silebilir misiniz?
Hayır. Gönderilmiş fatura silinmez; iade faturası/muhasebe prosedürü gerekir. Gönderilmediyse Kesilmiş Faturalar'dan silip düzeltip yeniden kesilebilir.
2. Kasadaki para ile Ön Kasa ekranı tutmuyor. İlk kontrol ettiğiniz üç şey nedir?
Yanlış ödeme tipi (nakit/kart), kullanıcı bazlı kasaların karışması ve girilmemiş harcama/döviz bozdurma kayıtları.
3. Harcamayı yanlış odaya girdiniz. Ne yaparsınız?
Satırı seçip Folyo Transfer ile doğru odaya taşıyın (transfer notu zorunlu); gün içindeyse silip doğru odaya da girebilirsiniz.
4. Şirket ödeyecek; misafir bakiyeyle çıkacak. Hangi işlemi kullanırsınız, faturayı sonra nereden kesersiniz?
Krediye kaldırın; faturayı Kredi Kontrol Listesi'nden kayıtları seçip Eylemler > Fatura Kes ile kesin.
5. e-Fatura mı e-Arşiv mi kesileceğine nasıl karar verilir?
Carinin VKN/TCKN'sine göre otomatik; adres alanındaki "Mükellef Kontrol" ile manuel sorgulanabilir.
Aklınıza takılan bir şey mi var?
Dora'ya sorun